Любая работа над проектом начинается с брифа – поэтому первоочередно узнала необходимую для работы информацию от клиента о базе. Следующий не менее важный шаг: провела анализ конкурентов и целевой аудитории.

Для анализа конкурентов использовала сервис-парсер TargetHunter, с помощью которого можно найти нужные сообщества, информацию по активностям в них, статистику и другие данные. Также отметила базы отдыха, расположенные в окрестностях нашей базы, с помощью Яндекс.Карт. Информацию структурировала в формате таблицы, а сообщества нам еще впоследствии пригодятся.

При анализе целевой аудитории опирались на информацию от клиента, исследования туризма на Алтае и отзывы других гостей. А также снова обратились к TargetHunter'у и проанализировала аудиторию сообществ конкурентов, получив статистику по ядру активной аудитории. На основании всех этих данных получила конкретные результаты по демографическим и географическим признакам, на которые таргет будет успешен с большой вероятностью. Затем переложила информацию на язык рекламного кабинета с учетом теплоты аудитории по Б. Ханту и расписала варианты разных посылов, которые следовало протестировать до основных объявлений.

На этом этапе набралось уже много информации, поэтому для структурирования построила интеллект-карту и в дальнейшем ее дополнила:

Поскольку группа была готова к запуску рекламы, оставалось выделить приоритетные аудитории для тестовой рекламной кампании и спланировать объявления. Здесь мы снова обратились за помощью к парсеру TargetHunter и инструментам рекламного кабинета, и в результате на тест получились следующие аудитории:

• недавно вступившие в группы конкурентов (за месяц), женщины 24-54 лет;
• проявляющие активность в группах конкурентов (за месяц), женщины 24-54 лет;
• прямые по этой нише ключевые фразы, женщины 24-54 лет, проживающие в соседних регионах;
• прямые по этой нише ключевые фразы, женщины 24-54 лет, проживающие в Москве и Санкт-Петербурге.

В дальнейшем на скриншотах рекламного кабинета вы увидите эти аудитории в трех разных кампаниях с соответствующими названиями (прямые ключевые фразы с разным геоположением объединены в одну кампанию).

Далее для тестовой кампании подготовила:

• 18 разных заголовков-посылов для первичного теста с сегментацией по полу, т.е. 36 объявлений;
• 6 разных объявлений: универсальные записи, запись с кнопкой, карусель. В каждом объявлении были использованы разные связки посыл+текст+изображения. В результате получалось 21 объявление, т.к. на последнюю аудиторию запускали только 3 объявления как наиболее актуальные.

Примеры объявлений (листайте карусель):

Подготовка проекта к запуску заняла 4 дня – с учетом глубины погружения в проект и просчета дальнейших действий это можно считать отличным результатом. Дальше – проведение тестовой кампании.

Тест начался с 36 объявлений-посылов на боковом таргете, который расположен под меню. Цели получить много переходов здесь не ставится – важно понять, на что идет какая-то реакция. Результаты теста подтвердили предположения по тому, на что делать упор в текстах объявлений, поэтому далее запустили основные объявления.

На следующий день запустила подготовленные основные объявления для ленты. В течение дня реклама постоянно была под присмотром: важно вовремя замечать неуспешные объявления и отключать их, чтобы не тратить лишние деньги, где-то нужно оперативно принять решение, дать еще один шанс и оставить объявление еще немного или нет.

И результат не заставил себя ждать: в тест 21 объявления вложили 1663 руб. и получили следующие результаты:

• 104 перехода по объявлениям, 21 новый подписчик и 2 сообщения;
• цена перехода в успешных объявлениях составила от 8 руб. до 13 руб.

Листайте карусель со скриншотами из рекламного кабинета, на скринах только успешные объявления. По порядку: аудитория по прямым ключевым фразам, активная у конкурентов аудитория и последняя – недавно вступившая к конкурентам аудитория.

На кампанию с таргетом на аудиторию, активную у конкурентов, были возложены большие надежды, однако она оправдала себя меньше, чем ожидалось. Хорошо показали себя прямые ключи и аудитория, которая за последний месяц вступала к конкурентам.

Итог тестового запуска: выявили успешные и неуспешные форматы объявлений и объявлений по каждой аудитории, распределили дневной бюджет по ним на следующие дни, сделали выводы для дальнейших объявлений по зашедшим формата объявлений и текстам.

За следующие 3 дня рекламы стоимость перехода немного возросла, но вместе с тем увеличилась конверсия в подписку – по некоторым объявлениям она составила 50%, а это значит, что вступал в группу каждый второй из кликнувших по рекламе (первый скриншот).

В один из дней даже был показатель, что вступили 66% из перешедших по рекламе (второй скриншот). А в выходной день случился пик активности по вступлениям, когда с одного объявления вступило 78% перешедших по ссылке, или 11 вступлений из 14 переходов, к тому же по более низкой стоимости, чем в предыдущие дни. Один подписчик с этого объявления стоил всего 8 руб. (третий скриншот).

Смотрите ниже:

Такие результаты возможны при грамотной упаковке сообщества, активной аудитории и соответствии объявления тому, что ждет на посадочной странице. В нашем случае ожидания оправдываются – группа закрывает желание потенциальных клиентов получить больше информации, аудитория подобрана активная и заинтересованная в этом направлении, поэтому конверсия в подписку выходит на такие уровни.

30 мая подготовила 3 разных объявления с упором на июнь и новую июньскую акцию. Поскольку июль и август были забронированы хорошо, нужно было привлечь внимание к июню. Хотя сложно ожидать спонтанные поездки вглубь гор, но в любом случае цепляли заинтересованную аудиторию.

А 2 июня запустила объявления на тех, кто уже видел нашу рекламу и кто на нее реагировал. Если раньше для контакта вела на сообщения сообщества, то в этот раз попробовала форму для сбора заявок (приложение-виджет). Здесь немного скринов, поэтому они будут далее. 6 июня также попробовала запуститься на недавно вступившим к косвенным конкурентам, но здесь успеха не было.

Итак, трафик вела чуть больше двух недель. Ниже результаты за всё время по всем кампаниям, а в карусели – детальная статистика по каждой кампании:

Подробнее по кампаниям снова в карусели. Аудитории с прямыми ключами, с разбивкой по гео:

Кампания с аудиторией, недавно вступившей к конкурентам:

Кампания с аудиторией, проявляющей активность у конкурентов:

Кампания с аудиторией, уже видевшей нашу рекламу:

И немного статистики из группы. В карусели общие графики за весь период рекламы, переходы в форму для сбора заявок и по номеру телефона.

За всё время рекламы, две недели с 21 мая по 7 июня, получили следующие результаты:

• вложения 11072 руб.;
• 1024 перехода со средней стоимостью 10,81 руб.;
• 218 новых подписчиков со средней стоимостью 51 руб. (всего за это время прирост ~290 подписчиков);
• 17 сообщений и 4 заявки в форму на бронирование, а также неизвестное количество обращений в whats'app. После окончания ведения трафика за следующие 3 недели поступило еще 13 сообщений в группу с вопросами о бронировании, в том числе на конец июня, и 1 заявка из анкеты. Однако они не были обработаны;
• 1 подтвержденная бронь с оплатой;
• аудитория, с которой можно работать далее.