Кейс: заказы на воздушные шары в Красноярске. 12 заказов с ROMI 120% без учета LTV
Вводные данные проекта
Студия воздушных шаров в Красноярске. Работают на доставку и самовывоз, оформляют мероприятия.
Группа ВК https://vk.com/air_love.krsk
Работали с 15 марта по 15 апреля 2023 года.
Цель проекта
Получить заказы из ВКонтакте
Нюансы проекта
  • ограниченный бюджет на тест гипотез;
  • гендерные праздники только закончились и рассчитывать приходилось на другие поводы.
Подготовка к проекту
Любая работа над проектом начинается с брифа – поэтому первоочередно узнала необходимую для работы информацию от клиента о базе. Следующий не менее важный шаг: провела анализ конкурентов и целевой аудитории.

Для анализа конкурентов использовала сервис-парсер TargetHunter, с помощью которого можно найти нужные сообщества, информацию по активностям в них, статистику и другие данные. Также запросила у клиента наиболее частые причины покупки и заказываемые композиции шаров.

На основании всех этих данных выделила сегменты потенциальных покупателей с точки зрения "зачем, на какой повод купят воздушные шары?", прописала аудитории и выделила первичные для теста по направлениям посылов:
Поскольку группа была готова к запуску рекламы, оставалось подготовить объявления.

Как правило, все объявления я отправляю на согласование, в первую очередь на наличие фактических ошибок и корректность формулировок. Так и в этот раз, хозяйка студии поправила некоторые неточности по формулировкам:
Тестировали разные заходы и форматы — карусель, универсальную запись с фото, универсальную запись с видео. Примеры получившихся объявлений:
Подготовка проекта к запуску заняла 2 дня – благодаря небольшому рекламному бюджету и намеку на срочность удалось уложиться быстрее обычного не в ущерб другим проектам. Дальше – сама рекламная кампания.
Рекламная кампания
Запустились вечером 17 марта (открутилось буквально 10р.), и в первый же день, утром 18 марта, пришла заявка в сообщения сообщества :)
Изначально решили вести рекламу на сообщения сообщества.

Но через примерно 2 недели я предложила параллельно запустить трафик на подписную страницу сенлер с выдачей купона на скидку, который сгорит через 7 дней. Эта механика удачно сработала в проекте, где я вела трафик на маркетплейсы (в том случае аналогично был купон в сенлере на скидку на Ozon).

Заказчица дала карт-бланш на создание подписной страницы и получился такой вариант с простейшим чат-ботом. В сообщениях бота автоматически менялась дата окончания действия купона.
Подведем итоги
Результат за месяц работы, с 15 марта по 15 апреля:

  • рекламный бюджет 13 436 р.;
  • 12 заказов на 29 640 р., средний чек 2469 р. Цена заказа — 1120 р.;
  • 40 сообщений (если считать только с метками рекламы, которая есть не везде, то 22 сообщения) и 17 подписок сенлер за купоном — итого 39 целевых действий по 344 р.;
  • 32 вступления в группу по 182 р.

И тут стоит добавить, что в такой нише высокий LTV — если человеку понравился первый заказ, то с большой вероятностью он придет снова. Плюс немного увеличилась база для рассылки спец.предложений.

А теперь результат в таблице и скрины рекламных кампаний:
И немного статистики из группы. В карусели общие графики за весь период рекламы, переходы в форму для сбора заявок и по номеру телефона.
А в конце самое приятное: отзыв и готовность сотрудничать в будущем :)
Микропродолжение: я согласилась подготовить запас объявлений на разные направления, чтоб хватило на некоторое время, и оставила подробную инструкцию, как этим пользоваться! Но инструкцию вам не покажу :)
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website